Verificación de usuario

En esta sección, puede configurar el método para completar la verificación de identidad en el sitio web.

En el campo Proveedor de verificación puede elegir una de dos opciones:

• Clásico — verificación estándar integrada a través del sitio web, al usar la cual los clientes en la parte web de su sitio web, mientras completan la verificación de identidad, esperarán la moderación manual a través del panel de administración, y aparecerán en la lista general de la sección "General" - "Verificaciones".

• SumSub (Sum & Substance) — un proveedor KYC de terceros que automatiza la verificación del usuario (documentos, selfie, verificación por video) y toma una decisión automáticamente (aprobar / rechazar) casi al instante.

Dependiendo de la opción seleccionada, el proceso de verificación cambia.

Modo clásico

Al seleccionar Clásico modo:

• el proceso de verificación no cambia

• las solicitudes de los usuarios se muestran en la sección: General → Verificaciones

Modo SumSub

Al seleccionar SumSub aparecen campos de configuración adicionales:

• Clave API

• Clave API secreta

• Nivel KYC

• Webhook Secret

• URL del webhook

Para configurar correctamente la funcionalidad de SumSub, siga los pasos descritos a continuación:

Obtener datos de SumSub

1. Registro

Regístrese en el servicio de SumSub.

2. Obtener claves API

Vaya a la sección:

Luego, realice las siguientes acciones:

• haga clic en Generar token de la aplicación

• como resultado, se generará lo siguiente:

  • Token

  • Clave secreta

Los valores obtenidos deben especificarse en el panel de administración:

• Clave API → Token

• Clave API secreta → Clave secreta

3. Configuración del nivel de verificación (Nivel KYC)

Vaya a la sección de niveles de verificación:

Luego:

• cree un nivel nuevo o elija uno existente (por ejemplo: id-only)

• configure los parámetros de verificación necesarios (documentos, selfie, video, etc.)

• en el sistema SumSub, el nivel corresponde a la configuración KYC

Más sobre esta sección en la documentación: https://docs.sumsub.com/docs/verification-levels

El valor del nivel obtenido debe especificarse en el panel de administración en el campo: Nivel KYC

4. Configuración del webhook

Vaya a la administrador de webhooks:

Luego, cree un webhook con los siguientes parámetros:

• Nombre — cualquier nombre (no afecta al funcionamiento del sistema)

• Receptor del webhook — dirección HTTP

• Destino — https://<domain>/api/v1/user-verification/sumsub/webhook (la URL se puede tomar del campo URL del webhook en el panel de administración)

• Tipos de webhook — puede seleccionar todos o los eventos requeridos

• Tipos de solicitante — Individual

• Clave secreta — debe copiarse y luego especificarse en el panel de administración (sección Webhook Secret)

• Algoritmo de firma — SHA256

• Reenviar webhooks fallidos varias veces — habilitado

Documentación del webhook: https://docs.sumsub.com/docs/webhooks

Después de guardar:

• regrese al panel de administración

• complete todos los campos del panel de administración con los datos obtenidos

• haga clic en "Guardar"

• vuelva a la página de SumSub y haga clic en Probar webhook

Resultado esperado:

Proceso de verificación del usuario

Después de configurar SumSub:

1. El usuario completa la verificación en el área personal

2. Se produce una redirección a SumSub

3. Usuario:

   • selecciona un país

   • selecciona el tipo de documento

   • sube documentos

   • (opcional) completa la verificación por video

4. El sistema toma una decisión automáticamente (aprobar / rechazar) y actualiza automáticamente el estado de verificación en el Área Personal

Mostrar resultados

• Las solicitudes no se muestran en la sección: General → Verificaciones

• El resultado de la verificación está disponible en: General → Usuarios

Además:

• ha aparecido el campo Proveedor de verificación

• para dichos usuarios, se mostrará lo siguiente: SumSub