Notificaciones por correo electrónico

Configuración del texto de los mensajes de correo electrónico

Hay una página separada en el sistema Mensajes de correo electrónico, donde el administrador puede configurar plantillas para todos los tipos de correos que reciben los clientes. Esto permite personalizar tanto el asunto del correo como su contenido, insertando datos variables.

Configuración principal

• Correo del remitente — el correo electrónico desde el cual los usuarios reciben todos los mensajes.

• Nombre del remitente — la firma en el campo "De".

Localización del contenido

Hay campos separados para cada tipo de evento:

• Asunto del correo — el texto que el usuario ve en la línea de asunto.

• Cuerpo del correo (contenido) — el texto principal del mensaje.

Entre los tipos de correos:

• 📩 Nueva solicitud

• 🗑️ Solicitud eliminada

• ⚠️ Error en la solicitud

• ⏳ Solicitud en revisión

• ✅ Solicitud completada

• 🕒 En espera de confirmación

• 🔄 Pendiente de pago automático

• 💵 Pagado por el usuario

• 🔍 Verificación AML

• 📝 Registro

• 🔑 Recuperación de contraseña

• 🛡️ Verificación (aprobada/rechazada)

• 🧾 Carga de recibo

Variables de plantilla

En textos y asuntos puedes usar variables (marcadores), que el sistema reemplaza automáticamente con datos del usuario o de la solicitud:

• {id} — id de la solicitud

• {amount} — monto

• {currency} — moneda

• {wallet} — billetera

• {name} — nombre del usuario

• {from_annotation} — datos adicionales del remitente

• {to_annotation} — datos adicionales del destinatario

• {receive} — cantidad a recibir

• {confirmations_count} — número de confirmaciones

• {date} — fecha y hora de creación de la solicitud en el formato "DD.MM.AAAA, HH:MM"

• {rate} — tipo de cambio

• {requisite_in} — datos para enviar fondos (entrante)

• {requisite_in_memo} — información adicional/nota para los datos entrantes

• {requisite_out} — datos para recibir fondos (saliente)

• {from_name} — nombre completo localizado de la moneda entregada (desde)

• {to_name} — nombre completo localizado de la moneda recibida (hacia)

• {route_link} — enlace completo a la página del pedido con token

• {in} — cantidad que el cliente entrega

• {out} — cantidad que el cliente recibe

• {city} — nombre de la ciudad

• {city_country} — ciudad con país indicado en el formato “Ciudad (País)” para intercambios en efectivo

• {confirmations_count} — número de confirmaciones para la moneda entrante

• {psys_give} — código corto de la moneda entregada

• {psys_get} — código corto de la moneda recibida

Así, los correos siempre contienen información actualizada y única para un usuario específico.

Funciones avanzadas

• ✨ Marcado HTML — el administrador puede usar código HTML en los textos para crear mensajes con estilo (por ejemplo, resaltados de color, tablas, botones que enlazan al sitio).

• 🖼️ Imágenes y banners — mediante HTML puedes añadir el logo de la empresa, iconos o cualquier otro elemento gráfico.

• 🎨 Diseño personalizado — gracias a HTML y estilos (CSS) puedes hacer las plantillas lo más parecidas posible a los envíos con la imagen de marca.