Comerciantes

Por defecto, el exchanger opera en modo manual: usted verifica de forma independiente la recepción de fondos por parte del cliente y realiza el pago manualmente. En este modo puede sustituir sus propios datos para recibir pagos.

Para cambiar al modo automático o semi-automático se utilizan:

• Comerciante — proporciona la aceptación de fondos de los clientes en su cuenta en el sistema de pago.

• Pago automático — realiza un pago al cliente desde su cuenta en el sistema de pago.

Así, la automatización del exchanger se logra conectando comerciantes que asumen la aceptación y/o el pago de fondos.

🔹 Escenarios de operación del comerciante

1. Aceptación de fondos en sus propias cuentas, pago a través de un comerciante (semi-automático)

• El cliente envía fondos a su cuenta.

• En la solicitud, después de recibir los fondos, debe cambiar el estado a uno de: “El cliente marcó la solicitud como pagada”, “Solicitud pagada”, “En revisión”.

• Después de eso aparecerá un botón “Ejecutar pago automático”, que le permitirá realizar un pago a través del comerciante.

2. Aceptación de fondos a través de un comerciante, pago desde su propia cuenta (semi-automático)

• Al utilizar solo un comerciante para la aceptación de fondos, la solicitud recibe automáticamente el estado “Pagado por el cliente” después de que se acrediten los fondos.

• El sistema realiza el seguimiento del estado de la transacción.

• Usted realiza el pago usted mismo desde su cuenta (bancaria o cripto).

• Después de enviar el dinero al cliente, el estado de la solicitud debe cambiarse manualmente a “Solicitud completada”.

3. Aceptación y pago de fondos a través de un comerciante (automatización completa)

• Cuando se recibe un pago del cliente, el comerciante cambia automáticamente el estado de la solicitud a “Pagado por el cliente”.

• Entonces el pago automático realiza la transferencia al cliente.

• El estado de la solicitud cambia de forma secuencial:

  • “Esperando confirmación”

  • “Solicitud completada”.

• En cualquier momento el operador puede realizar el pago manualmente si el proceso automático no funcionó.

• Se pueden utilizar diferentes servicios de comerciantes para la aceptación y los pagos.

ℹ️ Las condiciones de funcionamiento actuales deben aclararse con el soporte técnico del comerciante específico.

🔹 Comerciantes y servicios populares para pagos automáticos

Exchanges (criptomonedas, custodiales)

• WhiteBit

• White Exchange

Billeteras cripto (custodiales)

• Heleket

• Volet

• Oasis

Sistemas de pago y servicios fiat

• Payeer

• Payplay

📌 Esta lista incluye los comerciantes y servicios de pago automático más comunes ya utilizados por muchos exchangers. Siempre puede influir en su ampliación: simplemente contacte con nuestro servicio de soporte con la solicitud correspondiente. Cuando hay un problema por parte del comerciante con la generación de billeteras, se utiliza una billetera estática que está vinculada a la moneda.