Пользовательский скрипт

Пользовательский скрипт (Custom Script)

В этом разделе вы можете подключить любой сторонний чат-сервис к вашему сайту, даже если его нет в списке стандартных интеграций. Для этого достаточно взять готовый HTML-код (скрипт), который обычно предоставляется в личном кабинете сервиса, и вставить его в соответствующее поле Пользовательский скрипт.

Примеры сервисов:

• Binotel, JivoChat, LiveChat (через полный код, а не ID);

• Chaport, Crisp, Tawk.to, Zendesk Chat;

• любые другие онлайн-чаты или виджеты поддержки.

После сохранения настроек скрипт автоматически подгрузится на сайте, и чат будет доступен для ваших клиентов

Зачем это нужно:

• Полная свобода выбора чата: можно использовать даже редкие или кастомные решения.

• Гибкость — вы можете менять сервисы без доработки сайта.

• Возможность тестировать несколько чатов и выбирать лучший для поддержки.

Важно: убедитесь, что вы вставляете скрипт именно в том виде, как он предоставлен сервисом. Обычно это фрагмент кода <script>…</script>, который размещается в настройках сайта или внизу перед тегом </body>.