# Мерчанты

По умолчанию обменник работает в **ручном режиме**: вы самостоятельно проверяете поступление средств от клиента и вручную осуществляете выплату. В таком режиме можно подставлять собственные реквизиты для приема платежей.

Для перехода в автоматический или полуавтоматический режим используются:

* **Мерчант** — обеспечивает прием средств от клиентов на ваш счет в платёжной системе.<br>
* **Автовыплата** — осуществляет выплату клиенту с вашего счёта в платёжной системе.<br>

Таким образом, автоматизация обменника происходит путем подключения мерчантов, которые берут на себя приём и/или выплату средств.

### **🔹 Сценарии работы мерчантов** <a href="#id-61zfg89fhq1x" id="id-61zfg89fhq1x"></a>

#### **1. Приём средств на собственные счета, выплата через мерчанта (полуавтомат)** <a href="#o8jxd13eqyvj" id="o8jxd13eqyvj"></a>

* Клиент отправляет средства на ваш счёт.
* В заявке после поступления средств нужно изменить статус на один из:\
  \&#xNAN;*«Клиент отметил заявку как оплаченную»*, *«Оплаченная заявка»*, *«На проверке»*.
* После этого появится кнопка **«Запустить автовыплату»**, которая позволит осуществить выплату через мерчанта.<br>

#### **2. Приём средств через мерчанта, выплата с собственного счёта (полуавтомат)** <a href="#id-5ql91rm55gmq" id="id-5ql91rm55gmq"></a>

* При использовании только мерчанта для приёма средств заявка автоматически получает статус **«Оплачена клиентом»** после зачисления денег.
* Система отслеживает статус транзакции.
* Выплату вы осуществляете самостоятельно со своего счёта (банковского или криптовалютного).
* После отправки денег клиенту статус заявки нужно вручную изменить на **«Выполненная заявка»**.<br>

#### **3. Приём и выплата средств через мерчанта (полная автоматизация)** <a href="#ug69sj1o9nu0" id="ug69sj1o9nu0"></a>

* При поступлении платежа от клиента мерчант автоматически изменяет статус заявки на **«Оплачена клиентом»**.
* Далее автовыплата выполняет перевод клиенту.
* Статус заявки меняется последовательно:
  * «Ожидание подтверждения»
  * «Выполненная заявка».<br>
* В любой момент оператор имеет возможность осуществить выплату вручную, если автоматический процесс не сработал.
* Для приёма и выплат можно использовать разные сервисы-мерчанты.<br>

ℹ️ Актуальные условия работы необходимо уточнять в техподдержке конкретного мерчанта.

### **🔹 Популярные мерчанты и сервисы для автовыплат** <a href="#gd1v6lt2h8n0" id="gd1v6lt2h8n0"></a>

#### **Биржи (криптовалютные, кастодиальные)** <a href="#aqdvnu8zuz3a" id="aqdvnu8zuz3a"></a>

* **WhiteBit**
* **White Exchange**

#### **Криптокошельки (кастодиальные)** <a href="#id-8e10mgjaoey" id="id-8e10mgjaoey"></a>

* **Heleket**
* **Volet**
* **Oasis**

#### **Платёжные системы и фиатные сервисы** <a href="#xhs8dashzsa" id="xhs8dashzsa"></a>

* **Payeer**
* **Payplay**<br>

📌 Этот список включает наиболее распространённых мерчантов и сервисы автовыплат, которые уже используются многими обменниками.\
Вы всегда можете повлиять на его расширение — достаточно обратиться в нашу службу поддержки с соответствующим запросом.\
Когда возникает проблема на стороне мерчанта с генерацией кошелька, используется статический кошелёк, привязанный к валюте.