Historial de solicitudes

Historial de solicitudes

En la página Solicitudes → Historial de solicitudes se almacena el historial completo de todos los cambios y eventos que ocurren con las solicitudes. Aquí puede seguir en tiempo real todas las acciones realizadas por los administradores.

Cada bloque muestra la siguiente información:

• Fecha de actualización — la fecha y hora en que ocurrió el evento.

• ID de la solicitud — un identificador numérico único de la solicitud. Existe la opción de buscar por un número específico.

• Operador — el nombre del operador que inició el evento. También está disponible la búsqueda por nombre de operador.

• Evento — el nombre de la acción realizada.

Datos — información adicional sobre el evento: cambios de estado, recálculo de tarifas y montos.