# Reseñas

Los clientes pueden dejar reseñas sobre su colaboración con el servicio en el sitio web del punto de intercambio. Esto ayuda a aumentar la confianza en la empresa y crea una imagen positiva entre los nuevos usuarios.

Para ver la lista de todas las reseñas, vaya a la **Reseñas** sección en el menú del panel de administración a la izquierda. La página contiene una tabla con los siguientes datos:

* **Fecha** – la fecha en que se creó la reseña;<br>
* **Detalles de la reseña** – el nombre y el correo electrónico del autor;<br>
* **Texto de la reseña** – la reseña del cliente en sí;<br>
* **Visto** – indica si el administrador ha leído la reseña; si el interruptor está inactivo, verá un valor numérico en el menú superior que muestra el número de reseñas no leídas.

<figure><img src="https://1953675968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fp0ow3kIXHQDcl9DBdYiM%2Fuploads%2Fs70wJlooOAwNlIr7IA9T%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=927d601b-aa35-4f9c-b7d5-8355bc139b5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Además, si una reseña está marcada pero no vista, esa reseña no se mostrará en el sitio; para que se muestre ambos conmutadores deben estar activos.<br>

* **Destacada** – una reseña marcada que puede mostrarse en la página principal;<br>
* **Acciones** – la posibilidad de eliminar la reseña.<br>

Los administradores pueden:

* ocultar o mostrar la reseña en el sitio usando el interruptor;<br>
* marcar la reseña como destacada para que aparezca en la página principal;<br>
* eliminar la reseña haciendo clic en el icono de papelera.\
  ⚠️ No es posible cambiar el texto o la fecha de la reseña.

<figure><img src="https://1953675968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fp0ow3kIXHQDcl9DBdYiM%2Fuploads%2FR1URVF1AxEauMeffckxn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1330066e-6caa-44b6-863d-298d69cc3ef7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Agregar una nueva reseña** <a href="#id-7mfym8v72i10" id="id-7mfym8v72i10"></a>

El administrador puede agregar una reseña manualmente. Para ello, presione el **+ Agregar**botón, tras lo cual se abrirá un formulario con campos:

1. **Nombre** – el nombre del autor de la reseña.<br>
2. **Correo electrónico** – correo de contacto (no se muestra públicamente).<br>
3. **Texto de vista previa** – el texto de la reseña que se mostrará en el sitio.<br>
4. **Idioma del contenido** – elección del idioma (UK/EN/RU).<br>
5. **Visto** – puede marcar inmediatamente que la reseña ha sido verificada.<br>
6. **Destacada** – hacer que la reseña sea “elegida” para mostrarse en la página principal.<br>

Después de completar los campos, haga clic en el **Publicar**botón para agregar la reseña al sitio.