# Verificación de datos de pago Botón para ir a la sección **“Verificación de requisitos”** está ubicado en la barra de navegación en la parte superior del panel de administración como una hoja de papel con una marca de verificación o en el menú **General → Verificación de requisitos**.\ ![](https://1953675968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fp0ow3kIXHQDcl9DBdYiM%2Fuploads%2FTxVrWisbz823tY0pIgIP%2Fimage.png?alt=media\&token=2a57b53c-800c-4da3-9477-4b71973b530b)\ Esta sección muestra todas las solicitudes que los clientes envían a través del área personal para confirmar tarjetas y cuentas bancarias. ### **Información mostrada en la solicitud** * **Estado de verificación** — “En revisión”, “Confirmado”, “Rechazado”, “Cancelado”, “No confirmado”.
* **Correo electrónico** — correo electrónico del cliente (admin.requisite\_id).
* **Requisito** — requisitos proporcionados por el cliente.
* **Moneda** — moneda especificada por el cliente
* **IP** — dirección IP del cliente desde la cual se envió la solicitud.
* **Comentario de verificación** — un campo para notas del operador durante la verificación. El comentario puede editarse en cualquier momento conveniente.
* **Fecha de creación** — cuándo el cliente envió la solicitud.
* **Acción** — la posibilidad de abrir los detalles de cada solicitud de verificación, con la opción de editarlos; si hacemos clic en el lápiz, entramos en la siguiente página donde podemos editar o revisar los siguientes datos:
* **Estado** — el estado de verificación actual que puede cambiar en cualquier momento. Tras tomar una decisión, el cliente recibe una notificación automática al correo electrónico especificado en su cuenta personal.
* Comentario de verificación — un campo útil si desea que el cliente vea un comentario sobre su estado de verificación, por ejemplo — que desea una foto de mayor calidad de los requisitos proporcionados.
* **Foto/captura de pantalla** (admin.requisite\_photo\_path) — prueba de la titularidad de la cuenta. **Decodificación de los estados de verificación:** En revisión — estado predeterminado. Establecido por el sistema después de que el cliente envía una solicitud de verificación. Confirmado — el procedimiento de verificación se ha completado con éxito. Cancelado — el cliente proporcionó información falsa, la información del cliente no cumple los requisitos, el cliente está sujeto a restricciones o prohibiciones para usar el servicio de intercambio. No confirmado — el cliente proporcionó información incompleta durante el proceso de verificación. ### **Acciones del usuario** 1. **Verificación de datos**
* Asegúrese de que el nombre completo del titular coincida con los datos en el perfil del cliente.
* Compruebe cuidadosamente la calidad de las fotos/capturas de pantalla y su correspondencia con los datos declarados.
2. **Toma de decisiones**
* Si los datos son correctos — haga clic **“Confirmar”**.
* Si los datos están incompletos o generan dudas — haga clic **“Rechazar”**, indicando la razón en el campo de comentarios.
* En caso de proporcionar datos falsos o una prohibición para usar el servicio, la solicitud recibe el estado **“Cancelado”**.